Bonjour
Je m’appelle Valérie Bauwens et je suis spécialiste en accompagnement du changement et en innovation centrée sur l’humain. Mon credo est d’observer les gens, de créer le dialogue et d’innover pour faire émerger des améliorations. En d’autres mots, j’aime mettre en place les conditions pour déclencher un dialogue positif et permettre d’imaginer ensemble des solutions. Pour ce faire, je m’inspire de la réalité du quotidien des personnes concernées (observation des pratiques), du design thinking et j’utilise mes divers outils de coaching.
Mon parcours
J’ai accumulé 25 ans d’expérience en entreprise. J’ai d’abord travaillé pendant une dizaine d’années dans les finances et le business development. Désireuse de comprendre les personnes cachées derrière les chiffres de mes business plans, je me suis consacrée à donner aux utilisateurs un rôle central dans le processus d’innovation du département de recherche et développement de Swisscom. J’ai créé et dirigé un observatoire des usages en communication. Depuis, j’ai fondé deux entreprises (Human-Centricity et Bauwens Coaching). J’ai également élargi le spectre de mes activités à l’accompagnement du changement de pratiques en organisation. En effet, pour garantir le succès d’une innovation sur le marché, il faut aussi s’assurer du bon fonctionnement et de l’adaptation des équipes en interne.
Je suis diplômée en gestion (HEC) et en psychologie (Open University). Je suis également coach professionnelle certifiée (IDC) et facilitatrice professionnelle Imago.
J’aime également écrire. J’ai été rédactrice en chef ad interim d’HR Today, le premier magazine suisse pour les RH. Je suis coauteure avec Laure Kloetzer du livre L’ethnographie au service de l’entreprise. Un manuel pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés.
Contact
Je suis toujours à la recherche de nouvelles opportunités passionnantes. Connectons-nous ! 😊